среда, 19 марта 2008 г.

Продавайте ЭФФЕКТЫ и выгоды, а не товары

Клиенту легче согласиться на коммерческое предложение продавца, если он четко представляет, к каким благоприятным результатам для него это может привести. Современные клиенты мечтают встретить продавца, который продает на
"Языке эффектов".
Клиенты как-будто заклинают продавцов:
"Не продавай мне вещи!"
Если бы продавцы могли услышать внутренний диалог клиентов, то, скорее всего они услышали бы что-то типа:
НЕ ПРОДАВАЙ МНЕ ОДЕЖДУ Продай мне внешний вид, стиль, привлекательность
НЕ ПРОДАВАЙ МНЕ МЕБЕЛЬ Продай мне комфорт в моем доме, уют, чистоту и эстетику
НЕ ПРОДАВАЙ МНЕ КНИГИ Продай мне удовольствие от чтения этих книг и прибыльность от полученных знаний
НЕ ПРОДАВАЙ МНЕ ИГРУШКИ Продай мне средства для игры, делающие моих детей радостными и довольными
НЕ ПРОДАВАЙ МНЕ ХОЛОДИЛЬНИК Продай мне здоровье и возможность ощутить вкус свежих продуктов
НЕ ПРОДАВАЙ МНЕ ШИНЫ Продай мне безопасность, хорошую проходимость и экономию топлива
НЕ ПРОДАВАЙ МНЕ ВЕЩИ! Продай идеи, чувства, самоуважение, защищенность, уверенность, безопасность, уют, удовлетворенность, радость.
НЕ ПРОДАВАЙ МНЕ ВЕЩИ!!!
С уважением, твой Клиент.

Комментариев нет: